8 abril 2016

FAQs para Quick Reply for Whatsapp




Hola amigos, esta sección la iremos actualizando y completando con cada una de vuestras dudas, para que os ayude a conocer en profundidad el funcionamiento de vuestra  app: Quick Reply for WhatsUp

¿Puedo leer todos los mensajes que me llegan?

SI, con al app podrás leer los mensajes organizados por conversaciones y por orden de llegada. Los mensajes están completos y los puedes leer de forma secuencial. Cada conversación estará identificado por su imagen asociada.

¿Cómo funciona la app con los checks azules?

Cuando recibimos un mensaje, y lo hacemos de forma correcta en nuestro dispositivo el emisor recibe doble check. Se cambia de color cuando se entra en whatsapp, en la conversación apropiada, entonces los checks cambian de color y pasan a azul. En la app nunca se cambia el color de los check ya que no se entra en la app de Whatsapp para poder leer los mensajes, de hecho ese es el motivo inicial de agrupar los mensajes por conversaciones y poner el número de mensajes pendientes por leer.

¿Desde la app es posible cambiar a check azul? Si, siempre que respondamos a un usuario, se pondrá todo lo anterior a check azul, pero solo de esa conversación. ¿Por qué? Lo hace automáticamente el Whatsapp y se sobreentiende que si tu contestas a alguien, será porque previamente has leído sus mensajes. En cierta medida tiene lógica.

NO_CHECK

Podemos leer el mensaje sin necesidad de entrar en el programa, sin actualizar el check azul

¿Podemos responder sin actualizar la hora de conexión?

 SI, cuando respondemos desde el programa, no se actualiza la hora de conexión de tu cuenta en Whatsapp. Ni al que respondes ni a los demás usuarios. Nunca te pondrá en línea porque no estás dentro de Whatsapp.

Hora_conexion

Ojo: La hora de conexión es anterior a la hora de recepción del mensaje…

¿Podemos responder siempre a los contactos?

SI, pero el mensaje se envía si nos hemos conectado recientemente (15 mins.) a Whatsapp, ya sea porque hemos entrado a la app o porque directamente nos han enviado un mensaje.  Nosotros aconsejamos responder a los mensajes que nos interesen posterior a haber recibido mensajes en nuestro reloj para que no queden en cola.

¿Whatsapp tiene respuesta rápida de mensajes?

SI, está implementando una respuesta rápida de mensajes aunque tiene muchas limitaciones. No te permite responder cuando tenemos más de un chat pendiente por leer y siempre que usamos esta opción, se conecta automáticamente a nuestra cuenta actualizando la hora de última conexión y actualizando los checks azules aunque no hayamos respondido al mensajes.

contestando

A pesar de no haber contestado todavía, se ha actualizado la hora de conexión (en línea) y marca todos los mensajes anteriores como leídos.

 

23 febrero 2016

¿Cómo puede ser? A ti te funciona y a mi NO.




En cuanto detectamos que existe un problema en una aplicación nos ponemos manos a la obra para poder saber de dónde viene el error y en muchos casos no entendemos cómo es posible que sucedan cosas como las que vemos.

¿Cómo es posible que una app sobre la misma versión de Android y misma versión de Android Wear, a mí  me funcione y al usuario final no? Es complicado de explicar pero en muchas ocasiones hay que ser rápidos y entender que si solucionamos ese error, estaremos solucionando el problema a otro usuario y lo que es también importante, nos anticipamos a resoverlo al futuro usuario evitando un reembolso de la app.

Cuando solucionamos un problema, lo hacemos sobre un único usuario, pero evitamos futuros reembolsos y mejores puntuaciones. Solucionar errores es la mejor inversión en nuestra app.

Sí funciona

En este vídeo podemos observar cómo funciona correctamente el teclado. Los botones de los extremos permiten enviar las respuestas de los whatsapp y cambiar de mayúsculas a minúsculas en cualquier momento. A pesar de que no queda mucho espacio, sí que podemos utilizarlos sin problemas.

No funciona

Amablemente el usuario de la aplicación (F.U.) nos envía un vídeo donde demuestra que en su SmartWatch no funcionan esos mismo botones. Para aquellos que no se crean lo que leen, el vídeo es la mejor prueba de que en ciertas ocasiones solucionar un problema es más complejo de lo que pueda parecer.

Nuestra solución

Como es imposible hacer pruebas en todos los relojes que existen en el mercado, llegamos a la siguiente deducción:  “Si logramos que funcione en un moto360 de primera generación y de segunda generación es probable que solucionemos el problema en todos los smartwatch”.

Lo único que se nos ocurrió fue reordenar los botones y tras comprobar que en nuestro dispositivo funcionaba correctamente, esperar que en el del usuario también lo hiciera. Esta fue el rediseño que propusimos:

  • Eliminar los botones de la derecha e izquierda y subir el del envío arriba, justo al lado del botón de borrado.
  • El botón para cambiar de mayúsculas a minúsculas en el espaciador (long click).
Cambio de botones

Con esta solución nos aseguramos de que funcionaba en ambas versiones y de alguna manera seguíamos con la evolución de la app en una nueva versión.

17 febrero 2016

Teclado SORIN: Incorporando propuestas de los usuarios




Una de las cosas que más nos gusta son los comentarios y críticas constructivas a nuestras aplicaciones. Las apps que tenemos a disposición e los usuarios son el resultado de mucho esfuerzo y dedicación y es muy agradable cuando recibes una buena crítica por una app, pero el reto está en mejorar, versionar y ofrecer cada vez un producto mucho mejor.

En muchas ocasiones recibes comentarios negativos que no sabes cómo interpretarlos pero eso lo dejo para otra entrada en el blog. Ahora presentamos a un usuario rumano que nos ayudó mucho a implementar el teclado de nuestra app Whatsup for Sony SmartWatch2.  Nuestra app permite responder desde el reloj a los mensajes de Whatsapp, pero resulta que sólo lo hacía con mensajes predefinidos, así que crear un pequeño teclado nos parecía un reto muy bonito.

Evolución de nuestro teclado

Versión 1

Primera versión del teclado.

Para la primera versión no teníamos muy claro como enfocarlo así que decidimos asignar tres letras a cada botón con tres filas de cinco botones cada una. Visualmente era correcto y aunque muy rústico servía perfectamente. Claro,el salto de no tener nada a tener algo con lo que poder escribir era importante y me parecía que el valor de la app se incrementaba a pesar de que no subí el precio de la aplicación. Yo pensaba que todo era correcto hasta que un día me escribió un usuario de Rumanía (R Sorin) y me comentó varios problemas que tenía mi teclado, por lo menos para él.

Los problemas que me indicaba eran estos:

  • El tamaño de los botones era demasiado pequeño ya que trabajamos con un reloj que tiene una pantalla con una resolución de 220×176 píxeles, lo que hace muy complicado poder escribir en determinados mensajes.
  • Problemas con los números ya que no se podían escribir dos números seguidos, lo que ponía al numpad en un aprieto. No cumplía!!
  • Falta de caracteres, ya que por ejemplo en rumano, el verbo “ir” (Go) se escribe “du-te” y nosotros no disponíamos de ese carácter (y alguno más faltaba…).

Propuesta

Diseño del teclado propuesto por Sorin, un usuario que quería mejorar la app.

Lo mejor de todo es que no sólo se preocupaba de poner en evidencia las carencias del teclado hasta ese momento, sino que aportó un diseño de teclado (“teclado SORIN“) que acompañó de un dibujo. Las diferencias eran muy sutiles pero ahorraba muchos botones y haciéndolos mucho más anchos lo que permitía responder con más comodidad.

¿Qué fue lo que más me gustó? La dedicación a la hora de realizar el boceto y me da la sensación que utilizó una regla para realizar los distintos trazos. Después de observarlo, me quedé entusiasmado. ¿Cómo no iba a dedicar tiempo a implementar ese diseño después del esfuerzo del usuario?

Versión Final

Implementación del teclado SORIN en SW2

Pues como se suele decir, me puse manos a la obra pensando en la implementación de este nuevo teclado y todo fue sobre ruedas ya que una vez finalizado, es cierto que notamos como mejoraban muchos aspectos que hasta el momento no se habían desarrollar, pero sobre todo la mejora a la hora de pulsar sobre las teclas nos hizo comprobar que estábamos ante la solución.

No nos llevó mucho tiempo maquetarlo y se puede decir que ha recibido muy pocas modificaciones desde esa versión (hemos añadido algún símbolo, quitado otro y recolocado el botón de enviar). Por lo demás sigue funcionando y no hemos recibido quejas, pero si en algún momento alguien se anima a proponer un diseño alternativo que mejore en algo al teclado SORIN, lo replantearemos.

Vamos a seguir trabajando y programando apps, pero sobretodo escuchando vuestras propuestas para ver si logramos crear “la app definitiva”.

 

Si quereis escribirme para cualquier cosa, estoy disponible, seguro que sacamos unas buenas conclusiones. Seguimos en contacto y trabajando a tope !!

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